Seus dados.
Conversa clara.

1. Quem cuida deste site

A Yummo Tecnologia da Informacao LTDA, CNPJ 60.710.588/0001-07, localizada em São Paulo — SP, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais nas atividades deste site sob seu controle.

Esta política abrange o site institucional do Yummo, suas demonstrações, a calculadora de CMV e os contatos feitos pelos canais indicados aqui. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, use [email protected].

O cadastro e o login abrem em app.iorder.com.br, acesso atual ao Yummo. Os dados de contas, restaurantes, equipes, clientes, pedidos e integrações da plataforma têm um contexto próprio de tratamento. Esta política do site não descreve nem substitui as informações de privacidade aplicáveis à plataforma.

2. Quais dados entram nessa conversa

Quando você navega

A entrega e a proteção das páginas envolvem dados técnicos da conexão, como endereço IP, data e horário da requisição, endereço solicitado e informações do navegador. Eles podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem para disponibilizar o site, identificar falhas e proteger o serviço contra acessos abusivos.

Quando você escreve para a gente

Recebemos seu endereço de e-mail, nome quando informado e o conteúdo da mensagem, incluindo anexos que você decidir enviar. Usamos essas informações para entender a solicitação, responder e acompanhar a conversa. Não envie senhas, dados de cartão ou dados sensíveis desnecessários para o atendimento.

Quando você experimenta o produto

A Casa Aurora, seus pedidos, clientes, valores e respostas de IA são fictícios. Algumas preferências da demonstração, como apresentação do menu, recursos acessados e modo de animação, são guardadas no próprio navegador para manter a experiência durante o uso ou em visitas seguintes.

Quando você calcula seu CMV

Os valores são processados no navegador. O código da calculadora não os envia para a Yummo nem os grava em armazenamento persistente. Se você baixar a conta, o arquivo é criado no dispositivo e fica sob seu controle. A calculadora não acessa os dados da sua conta no sistema.

3. Por que podemos tratar essas informações

Conforme a finalidade, o tratamento se apoia em:

• Consentimento: permitir cookies de analytics quando você escolher essa opção. Você pode retirar essa escolha no rodapé.
• Interesses legítimos: disponibilizar e proteger o site, responder contatos gerais e avaliar seu uso por sinais de medição sem cookies, considerando a necessidade do tratamento e os direitos de quem navega.
• Procedimentos a seu pedido: atender uma solicitação relacionada à contratação ou ao uso de serviços.
• Obrigações legais e exercício de direitos: atender determinações aplicáveis e preservar informações necessárias em uma controvérsia.

Se uma nova finalidade depender de consentimento, ela deverá ser apresentada de forma específica, com possibilidade de escolha. A simples visita ao site não é consentimento para publicidade ou para novos usos dos seus dados. Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

4. Cookies, preferências e medição

Usamos o Google Analytics 4, do Google, com o modo de consentimento avançado. A tag é carregada ao abrir o site e, antes de uma escolha ou quando os cookies são recusados, pode enviar sinais de medição sem cookies, incluindo estado do consentimento, informações técnicas da conexão e eventos de navegação. Medição sem cookies não significa ausência de transmissão de dados. Consulte a explicação do Google sobre o modo de consentimento. A recusa dos cookies não impede a navegação nem o uso das ferramentas.

Se você permitir cookies de analytics, a medição também utiliza cookies como _ga e _ga_8YKVJHB4JC e envia informações de visitas e interações: páginas acessadas, cliques de cadastro, login e contato e uso da calculadora. O serviço também processa informações técnicas do navegador e identificadores de cookies. Os eventos que implementamos não incluem valores da calculadora, conteúdo de mensagens ou dados de cadastro. Publicidade personalizada e Google Signals estão desativados na tag.

Você pode aceitar, recusar ou retirar a permissão em “Preferências de cookies”, no rodapé. A retirada impede o uso de cookies de analytics e remove os cookies correspondentes acessíveis ao site; a medição sem cookies pode continuar. Isso não apaga automaticamente os dados enviados antes da retirada. Para solicitar informações ou exclusão, use nosso contato de privacidade.

Sua escolha é guardada no navegador por até 180 dias. Os cookies de analytics estão configurados para até 180 dias, sem renovação automática a cada visita. Apagar dados do navegador pode fazer o aviso aparecer novamente. A recusa é guardada pelo mesmo período que a permissão.

As demonstrações usam armazenamento local do navegador para algumas preferências de interface e armazenamento de sessão para estados temporários, como a exibição de uma animação. Esses mecanismos são diferentes de cookies de publicidade. O armazenamento local pode permanecer até ser removido por você ou pelo navegador; o de sessão acompanha a sessão da aba.

Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador, na área de dados de sites. Isso pode reiniciar suas preferências na demonstração. Também é possível limitar esse armazenamento pelo próprio navegador.

A Cloudflare pode utilizar cookies técnicos de segurança conforme os recursos acionados na conexão. Isso não significa que todos os cookies descritos pelo provedor estejam ativos neste site. Consulte a documentação de cookies da Cloudflare.

Uma futura mudança na medição ou no uso de cookies deverá ser refletida nesta política, com as escolhas exigidas para a nova finalidade.

5. Hospedagem, prestadores e outros países

O site é hospedado e distribuído pela Cloudflare, cuja infraestrutura processa dados técnicos de visitantes para prestar seus serviços. A rede é global e pode envolver processamento fora do Brasil. Saiba mais na Política de Privacidade da Cloudflare.

Dados de medição sem cookies e, se você permitir, dados de analytics com cookies são compartilhados com o Google, cuja infraestrutura pode envolver processamento em outros países. Consulte como o Google usa dados de sites que utilizam seus serviços e sua Política de Privacidade.

Mensagens enviadas para nosso contato passam pelos serviços de e-mail usados na comunicação. O acesso ao conteúdo deve se limitar às pessoas e aos prestadores necessários para receber, responder e manter o atendimento. Informações também poderão ser fornecidas quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

O tratamento internacional deve observar os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação aplicável. Você pode solicitar informações sobre os prestadores envolvidos no seu atendimento e as condições do compartilhamento pelo [email protected].

Links para outros sites levam a ambientes com práticas próprias. Ao seguir um link, consulte as informações de privacidade daquele destino.

6. Por quanto tempo os dados ficam

Os números da calculadora não são guardados pelo código do site para visitas futuras. Arquivos que você baixar permanecem no seu dispositivo até que você os remova. Preferências da demonstração seguem o funcionamento do armazenamento descrito acima.

Para mensagens de atendimento, o critério de conservação é o tempo necessário para responder, concluir e acompanhar a solicitação. Informações podem precisar ser mantidas por mais tempo quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos. Encerradas essas necessidades, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

O prazo dos cookies e da escolha no navegador é distinto da retenção dos dados já enviados ao Google Analytics, que depende das configurações da propriedade e das condições do serviço. Você pode pedir informações sobre esses dados pelo nosso contato.

Registros técnicos da hospedagem seguem as condições do serviço utilizado e as obrigações aplicáveis. Não há um prazo único para todas essas categorias. Para conhecer a situação ou pedir a exclusão dos dados relacionados a você, entre em contato; eventual necessidade de conservação deverá ser explicada na resposta.

7. Seus dados. Seus direitos.

Nos termos da LGPD e conforme as condições de cada caso, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. Também pode revogar consentimento quando ele for a base utilizada e se opor a tratamento irregular.

Envie a solicitação para [email protected], descrevendo o que deseja. Para proteger seus dados, pode ser necessário confirmar sua identidade com informações proporcionais ao pedido. Não envie documentos pessoais na primeira mensagem sem necessidade.

O exercício desses direitos é gratuito. As solicitações devem ser tratadas nos prazos legais aplicáveis; limitações ou necessidades de conservação devem ser informadas. Você também pode recorrer à autoridade competente, conforme as orientações da ANPD para titulares de dados.

8. Segurança e cuidado no contato

Medidas técnicas e organizacionais de proteção devem acompanhar os riscos de cada tratamento. Nenhum serviço de internet está livre de falhas; por isso, não há promessa de segurança absoluta.

Se encontrar uma vulnerabilidade ou suspeitar de uso indevido de dados neste site, escreva para [email protected]. Descreva o problema sem expor dados de outras pessoas. O site é voltado a quem busca soluções para a operação de restaurantes e não solicita dados de crianças nas suas ferramentas.

9. Quando esta política mudar

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas exigências aplicáveis. A data da versão ficará visível nesta página. Quando uma mudança exigir informação específica ou nova escolha, isso deverá ocorrer antes do tratamento correspondente.

Última atualização: 26 de setembro de 2026. Para dúvidas sobre esta versão, use [email protected].